G9. 携帯アプリにログインする際のIDとパスワードが分からない※シングルモード。

. 原因　
携帯アプリの「設定」に記載(シングルモード時のみ)
対応方法
デフォルトは
ログインID：1234
パスワード：1234
携帯アプリを起動→[設定]をタップ→[見守り設定]タブをタップ、ログインIDとパスワードが確認できます
ASUS 携帯端末初期設定手順 TJ17002
富士通 携帯端末初期設定手順 TJ19002

G10. 携帯アプリの各ユーザーでログインする際のIDとパスワードが分からない※マルチモード　

. 原因　
各スタッフ名のパスワードは管理PCのWebアプリで確認
対応方法
デフォルトは
パスワード：1234
webアプリを起動→ログイン→[スタッフ情報]タブをクリック
各スタッフの[編集]ボタンでパスワードが確認できます

G11. 携帯アプリの設定にログインする際のIDとパスワードが分からない　

. 原因
確認はできない
対応方法
デフォルトは ログインID：root パスワード：pass 変更後に分からなくなってしまった場合はサービスにご連絡ください。
. 原因
見守り装置の異常
対応方法
デフォルトは
ログインID：root
パスワード：pass
変更後に分からなくなってしまった場合はサービスにご連絡ください。
ASUS 携帯端末初期設定手順 TJ17002
富士通 携帯端末初期設定手順 TJ19002

G12. webアプリ(見守りサービスシステム)にログインする際のユーザー名とパスワードが分からない　

. 原因
対策･対応の通り
対応方法
デフォルトは下記（半角英数字）です。
ユーザー名：mimamori
パスワード：1234
ユーザー名が変更されることはありません。
上記でログイン出来ない場合はパスワードが変更されています。 その場合はサービスにご連絡ください。